Dedikasi Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN Pastikan SPKLU Andal di Gerbang Bali

Buleleng (Atnews) -  Semangat melayani sepenuh hati yang menjadi bagian dari peringatan Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026 diwujudkan PLN dengan memastikan pelanggan kendaraan listrik tetap mendapatkan layanan yang andal di setiap perjalanan. Hal ini salah satunya dilakukan melalui kesiapan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di berbagai titik perjalanan menuju maupun melintasi Bali.

Semangat tersebut diwujudkan melalui kunjungan langsung Manager PLN ULP Gilimanuk, I Made Supriadi, saat menyapa pelanggan pemilik kendaraan listrik yang tengah melakukan pengisian daya di SPKLU Anjungan Betutu Gilimanuk, Selasa (8/9). 

Kehadiran PLN menjadi bagian dari upaya mendengarkan pengalaman pelanggan sekaligus memastikan layanan SPKLU dapat mendukung kenyamanan perjalanan masyarakat.

Dalam kesempatan tersebut, I Made Supriadi menyampaikan apresiasi kepada pelanggan yang telah menggunakan layanan SPKLU PLN. Ia menegaskan komitmen PLN untuk terus menjaga keandalan infrastruktur pengisian kendaraan listrik, khususnya di Gilimanuk yang menjadi salah satu akses utama menuju Pulau Dewata.

“Terima kasih kepada pelanggan yang telah menggunakan SPKLU PLN. Kami terus berupaya memastikan infrastruktur pengisian kendaraan listrik tetap andal sehingga dapat mendukung kebutuhan masyarakat, khususnya pelanggan yang melakukan perjalanan menuju maupun melintasi Bali,” ujar I Made Supriadi.

Menurutnya, keandalan SPKLU menjadi bagian penting dalam mendukung mobilitas masyarakat yang semakin dinamis, terutama bagi pengguna kendaraan listrik yang menempuh perjalanan jarak jauh. 

Ketersediaan fasilitas pengisian daya di titik strategis juga menjadi salah satu dukungan PLN terhadap mobilitas wisatawan dan masyarakat di Bali.

Salah satu pelanggan yang merasakan manfaat layanan tersebut adalah Dodi, pengguna kendaraan listrik asal Tebet, Jakarta Selatan. Ia singgah di SPKLU Anjungan Betutu Gilimanuk dalam perjalanan darat yang dilakukannya untuk menjemput atasannya setelah penerbangan yang seharusnya digunakan dibatalkan akibat dampak erupsi Gunung Anak Krakatau.

“Penerbangan atasan saya dibatalkan karena dampak erupsi Gunung Anak Krakatau, sehingga saya memilih menggunakan jalur darat dengan kendaraan listrik untuk menjemput beliau.

Keberadaan SPKLU PLN sangat membantu perjalanan ini, pengisian dayanya berjalan dengan baik dan membuat perjalanan tetap nyaman,” ungkap Dodi.

Pengalaman tersebut menunjukkan pentingnya ketersediaan infrastruktur pengisian daya yang dapat diandalkan, khususnya bagi pengguna kendaraan listrik yang melakukan perjalanan jarak jauh.

SPKLU di Gilimanuk menjadi salah satu titik penting yang mendukung kelancaran mobilitas kendaraan listrik yang datang maupun melintas di Bali.

Bagi PLN, bertemu dan berbincang langsung dengan pelanggan menjadi bagian penting dalam menghadirkan pelayanan yang semakin baik. 

Pengalaman pelanggan menjadi masukan bagi PLN untuk terus mengevaluasi kualitas layanan sekaligus memahami kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.

Melalui semangat Hari Pelanggan Nasional 2026, PLN terus memperkuat layanan kelistrikan sekaligus mendukung pertumbuhan ekosistem kendaraan listrik di Bali.

Upaya tersebut menjadi bagian dari komitmen PLN dalam mendukung mobilitas masyarakat, sektor pariwisata, serta perkembangan transportasi yang lebih berkelanjutan.

Bagi PLN, melayani sepenuh hati berarti hadir dan memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik, termasuk ketika perjalanan harus ditempuh melalui jalur yang berbeda dari rencana.

Keandalan layanan menjadi wujud dedikasi PLN untuk memberikan rasa aman dan nyaman bagi pelanggan, di setiap perjalanan dari dan menuju Bali. (WAN/002)